Directeur Régional Franchise

Mission

Dans le cadre de la stratégie de Carrefour, le Directeur Régional Franchise construit la vision de sa région (Wallonie Centre & Ouest) à court, à moyen et à long terme.

Le Directeur Régional Franchise développe et coache les magasins dans leur gestion quotidienne pour optimiser leur rentabilité et améliorer continuellement la coopération entre le franchiseur Carrefour et les partenaires franchisés de la région.

Le Directeur Régional Franchise est donc en contact permanent avec les partenaires franchisés de sa région.

Domaine de responsabilités

• Mesurer le niveau de satisfaction des partenaires franchisés
• Coordination des plans d'action en collaboration avec les services support et le Directeur de Zone (N+1)
• Agit comme interface entre le franchisé et Carrefour pour améliorer les services, ceci dans le cadre de la stratégie de Carrefour visant à être le meilleur franchiseur.
• Garantit le respect du concept 'Franchisé' de Carrefour.
• Contribue à la définition et au développement de la stratégie commerciale de sa région ; fournit des retours/reportings sur la mise en œuvre de la stratégie commerciale, le suivi de la sécurité alimentaire, l’accompagnement du marketing local…
• S'assure que le partenaire franchisé est convaincu d'investir dans nos nouveaux concepts et dans la rénovation de son magasin
• Coache le magasin et le franchisé dans leur activité et dans l'atteinte de leurs objectifs
• Accompagne le franchisé dans l'optimisation de la rentabilité de son magasin et l'évolution des revenus.
• Surveille les niveaux d’endettement des partenaires franchisés ; assure le recouvrement des créances tout au long de l’année
• Identifie les magasins en difficulté, alerte rapidement son Directeur de Zone et propose un plan d'action à faire valider par le Comité Financier.
• Coordonne et participe activement à la rénovation réussie de ses magasins.
• Valide le profil des nouveaux candidats franchisés et les accompagne (en collaboration avec le responsable d'expansion responsable du projet d'implantation) jusqu'à la signature de leur contrat.
• Accueille et suit en permanence les nouveaux franchisés..
• Développe et vend les projets d'expansion avec les gestionnaires d'expansion.

• Supervise efficacement  la mise en œuvre de la stratégie de Carrefour dans les magasins de sa région.

Notre offre

• Un CDI à temps plein
• Un salaire conforme aux conditions du marché et des avantages extralégaux intéressants : voiture ou budget mobilité, smartphone et abonnement, chèques-repas,  20% de réduction sur vos achats dans nos magasins Carrefour intégrés, prime supplémentaire potentielle et prime liée aux résultats, plan cafétéria, assurance hospitalisation et ambulatoire, leasing vélo à des conditions avantageuses (après 1an de service), programme d'avantages avec de nombreuses réductions auprès des partenaires d'Ekivita Edenred, ...
• Des formations sur mesure et de réelles opportunités d’évolution dans votre carrière.
• Une fonction passionnante au sein d'un des plus grands distributeurs européens 

Votre profil

• Vous êtes titulaire d'un diplôme Bachelor ou Master, ou équivalente par expérience.
• Vous êtes francophone ou avez une très bonne maîtrise professionnelle du français
• La passion pour le client est dans votre ADN
• Vous savez bien planifier, organiser et établir des priorités
• Vous maîtrisez des rétro-plannings, suivi, lecture, et compréhension des chiffres et des rapports
• Vous êtes entreprenant et fort orienté vers les résultats, et savez travailler dans des structures alignées
• Vous pouvez être multitâche tout en restant généraliste dans des domaines tels que le juridique, le technique, l'immobilier, les ressources humaines, le commerce, la finance, le coaching, la psychologie, la négociation, etc.